Семейство на 6-годишно дете, качено на грешен полет на Spirit, обмисля правни възможности, тъй като авиокомпанията все още не може да обясни объркването
Семейството на 6-годишно момче, което е качено на неверен полет на Spirit Airlines и се озова на стотици благи от крайната си дестинация, обмисля правни благоприятни условия, защото стават все по-разочаровани, че компанията не е в положение да изясни объркването.
Мария Рамос сподели, че към момента чака отговори, откакто внукът й, Каспър, беше качен на неверен полет, до момента в който пътуваше самичък от Филаделфия до летище Югозападна Флорида във Форт Майерс в четвъртък.
„ Хайде, имаш камери на всички места. Имате камери в самолета си. Имате камери на всички места. Искаш да ми кажеш, че не знаеш какво се е случило с Каспър пет дни по-късно и се проверява? “ Рамос сподели пред WINK News.
„ Как съумя с различен полет? Как се озова в Орландо? Те нямат визия. “
В изказване Spirit Airlines сподели, че момчето е „ постоянно под грижите и наблюдението на член на екипа на Spirit и незабавно щом открихме грешката, предприехме незабавни стъпки, с цел да споделяме със фамилията и да ги свържем още веднъж.
„ Отнасяме се съществено към сигурността и отговорността за превозването на всички наши посетители и организираме вътрешно следствие “, продължава известието. „ Извиняваме се на фамилията за това прекарване. “
Но Рамос, който споделя, че е посочена като контакт за незабавни случаи на момчето, сподели, че в никакъв случай не е получавала позвъняване от самолетната компания, с цел да я уведомят, че той е на полет за Орландо.
Вместо това тя сподели, че са й споделили единствено, че Каспър в никакъв случай не е стигнал до самолета за Форт Майерс.
„ Казаха ми: „ Не, той не е на този полет. Той изпусна полета си.’ Казах, ‘Не, той не може да изпусне полета си, тъй като имам етикета за чекиране ”, сподели Рамос преди този момент.
„ Изтичах вътре в самолета при стюардесата и я попитах: „ Къде е внукът ми? Беше ли ви предаден във Филаделфия? “ Тя сподели: „ Не, нямах деца с мен. “
Рамос сподели, че е била оставена на мрачно, объркана за това какво може да се е случило с внука й в продължение на 40 минути, до момента в който той не я е засичал с лице, съгласно Fox 4.
След това тя потегли на четиричасово шофиране, с цел да вземе шестгодишното дете, споделяйки, че огромното акцидент е едно от най-ужасяващите прекарвания в живота й.
Spirit Airlines предложи да й възвърне разноските за пътуването. Компанията също сподели на Рамос във вторник, че ще заплати противоположния полет на Каспър до Филаделфия и в двете посоки пътешестване за Рамос, с цел да го придружи.
Но Рамос споделя, че всичко, което желае, са отговори, защото тя разкри, че внукът й към този момент се опасява да остане самичък.
The Post се обърна и към Spirit Airlines за коментар.
Авиокомпанията разрешава на непридружени малолетни лица — чиято възраст би трябвало да варира сред 5 и 14 години — да пътуват вътрешно в Съединени американски щати с директни полети.
